««
Оформить заявку
Укажите контактные данные для заявки
Готово!
Ваша заявка отправлена на сайт, мы перезвоним в ближайшее время.
ок
Выберите свой город
Выберите магазин
ул. Стачки, 155
ул. Фурмановская, 108/50

Политика обработки и защиты персональных данных

1. Обязательства оператора персональных данных перед потребителем по обеспечению конфиденциальности

Специализированные магазины «Двери и К» (далее - «Магазин») в лице оператора персональных данных обязуется защищать и уважать право потребителей на конфиденциальность. В настоящей Политике об обработке и защите персональных данных (далее - «Политика») указаны цели сбора данных Потребителя и процесс их обработки. Предоставляемые Потребителем данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению оператором при обстоятельствах, изложенных в Политике и (или) предусмотренных законодательством РФ.

Загружая веб-сайт Магазина на своем компьютере, мобильном устройстве и заполняя веб-формы, содержащие персональные данные Потребителя, а также передавая свои персональные данные оператору иным способом, Потребитель соглашается на условия, описанные в Политике.

Оператор ПДн обрабатывает данные Потребителя в соответствии с законодательством РФ. Магазин гарантирует добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.

2. Термины и определения

Персональные данные (далее - «ПДн», или «персональные данные») - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту Пдн).

Субъект ПДн — физическое лицо (клиент, посетитель салона или сайта Магазина, потребитель товаров, работ и(или) услуг Магазина, в том числе потенциальный или активный) (далее по тексту - «Потребитель»), к которому относятся обрабатываемые оператором персональные данные.

Оператор ПДн — индивидуальный предприниматель Ераносьян Павел Жирайрович (ИНН 614000109103). Место осуществления деятельности: 346780, Ростовская область, г.Азов, ул.Севастопольская, д.27.

Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн — обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.

Сайтhttps://двери-к.рф/

3. Общая политика

3.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Политика определяет порядок и условия обработки ПДн оператором ПДн и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников оператора ПДн.

3.2. Целями настоящей Политики являются:

  • определение порядка обработки ПДн;
  • обеспечение соответствия порядка обработки ПДн законодательству РФ в области ПДн;
  • обеспечение защиты ПДн.

3.3. Задачами настоящей Политики являются:

  • определение принципов обработки ПДн;
  • определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
  • определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей оператора ПДн при обработке ПДн.

3.4. Настоящая Политика разработана с учетом требований следующих нормативных актов:

  • Конституция РФ;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации;
  • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • иные применимые акты.

3.5.Действие настоящей Политики распространяется на процессы обработки ПДн с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

3.6. Принятие решений, которые затрагивают права или интересы Потребителя, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных не осуществляется.

3.7. Оператор ПДн обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.8. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует бессрочно до замены ее новой Политикой (новой редакцией Политики).

3.9. Оператор ПДн проводит пересмотр настоящей Политики и ее актуализацию по мере необходимости, в частности:

  • при изменении порядка обработки ПДн;
  • по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
  • при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
  • в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.

4.Сбор и последующее использование персональных данных. Цель обработки

4.1. Персональные данные Потребителя могут быть запрошены оператором ПДн и по усмотрению Потребителя предоставлены оператору ПДн с целью осуществления обслуживания его как покупателя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и (или) услуг, а также в последующем, включая:

  • продажу товаров и осуществление сопутствующих работ и(или) услуг и сервисов, включая консультирование, предварительные замеры, сборку товара, установку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, предоставление истории покупок Потребителя и истории обращений и взаимодействия с оператором ПДн, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в отношении субъекта ПДн (покупателя);
  • консультации и любую иную коммуникацию в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности специализированного Магазина, с сотрудниками специализированного Магазина или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует оператор ПДн;
  • анализ предпочтений Потребителя, информирование об уникальных предложениях и (или) специальных программах, отправку рекламных и иных информационных материалов специализированных магазинов, направленных, в том числе, на стимулирование и помощь в подборе необходимых товаров, работ и(или) услуг;
  • участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых оператором ПДн и(или) по заданию оператора ПДн.

4.2. Персональные данные Потребителя, не оговоренные в настоящей Политике, могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по усмотрению Потребителя и усмотрению оператора ПДн.

4.3. Следующие данные могут быть запрошены Оператором ПДн и по усмотрению Потребителя предоставлены:

  • Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
  • Доверенных лиц субъекта ПДн (при необходимости);
  • Адрес проживания и/или адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и(или) услуг и сервисов;
  • Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
  • Иные данные по усмотрению Потребителя и усмотрению оператора ПДн.

4.4. Оператор ПДн работает с проверенными третьими лицами и может предоставить им данные Потребителя. Например, для оказания услуги по доставке Магазин может передать указанным третьим лицам имя Потребителя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Потребителем предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящей Политики.

  1. В каких случаях оператор ПДн вправе раскрывать третьим лицам предоставляемые ему персональные данные

Оператор ПДн может раскрывать персональные данные Потребителя своим сотрудникам и проверенным партнерам Оператора ПДн, которые будут их обрабатывать по поручению Оператора ПДн исключительно в заявленных в настоящей Политике целях.

Оператор ПДн обязуется прикладывать необходимые усилия для защиты Потребителей от мошенничества и иных преступных действий. Иногда Оператор ПДн обязан раскрывать имеющиеся у него данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.

Оператор ПДн прикладывает все усилия для обеспечения защиты персональных данных Потребителей при их предоставлении за пределы сферы деятельности Оператора ПДн и гарантирует наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора ПДн, гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.

6. Согласие на обработку персональных данных

6.1. Направляя заявление (заявку), оформление заказа, а также нажимая на активную кнопку веб-сайта (сайта), Потребитель, как субъект персональных данных, дает безусловное согласие Оператору ПДн с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Политики. Оператор ПДн гарантирует соблюдение следующих прав Потребителя: право на получение сведений о том, какие из персональных данных Потребителя хранятся у Оператора ПДн; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Оператора ПДн персональных данных Потребителя; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

6.2. Предоставленное Потребителем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных Потребителя действует до момента отзыва Потребителем указанного согласия на условиях п. 6.3 Политики, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

6.3. Предоставленное Потребителем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных Потребителя может быть в любой момент Потребителем отозвано. В указанном случае Оператор ПДн обязан прекратить обработку персональных данных Потребителя или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора ПДн) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора ПДн) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Потребитель, иным соглашением между Оператором ПДн и Потребителем, либо если Оператор ПДн не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Потребителя на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Потребитель может направить Оператору ПДн отзыв предоставленного ранее согласия на обработку персональных данных Потребителя, направив соответствующее заявление почтой по адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», Оператор ПДн может продолжить обработку персональных данных Потребителя после отзыва его согласия.

7. Где и как Магазин хранит данные Потребителя

Оператор ПДн гарантирует, что полученные от Потребителя данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что его данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Местом сбора и хранения персональных данных Потребителя является территория РФ.

8. Телефонные звонки

Звонки в специализированные магазины могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящей Политики целях обработки данных Потребителя. Совершая звонок в специализированный магазин и продолжая разговор с сотрудником специализированного магазина, Потребитель соглашается на обработку предоставляемых им данных на условиях настоящей Политики.

9. Обновление записей

Если Потребитель обнаружит неточность в своих персональных данных или необходимость их обновления (например, Потребитель сменил имя, адрес и т. д.), ему необходимо в течении 7 дней связаться с представителем специализированного магазина, чтобы Оператор ПДн мог их изменить. оператор ПДн, в срок, установленный законодательством РФ, обязан внести в данные Потребителя необходимые изменения.

Потребитель может направить оператору ПДн требование о внесении изменений в персональные данные Потребителя одним из следующих способов:

  • лично обратившись в специализированный магазин с соответствующим заявлением;
  • направив соответствующее заявление почтой по адресу

10. Доступ к информации

Если Потребитель хочет знать, какие именно его персональные данные обрабатывает оператор ПДн, эта информация будет предоставлена Оператором ПДн в установленный законодательством РФ срок.

Для получения такой информации Потребитель может обратиться к оператору ПДн одним из следующих способов при условии выполнения Потребителем требований, предусмотренных ч. 3 ст.14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»:

  • направив соответствующее заявление почтой по адресу, указанному в разделе 2 настоящей политики;

При этом запрос Потребителя должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность потребителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие Потребителя в отношениях со специализированным магазином (номер договора, дата заключения договора и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
  • подпись Потребителя.